Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise zeigen, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Betreiber. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten? Zum einen, wenn Sie uns Daten mitteilen, etwa über das Anfrageformular oder einen Rechner. Zum anderen automatisch beim Besuch der Website durch technische Systeme (zum Beispiel Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten? Um die Website fehlerfrei bereitzustellen, Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen.

Welche Rechte haben Sie? Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Näheres unten.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Google Analytics, um die Nutzung der Website auszuwerten. Ohne Ihre Zustimmung wird kein Analyse-Tool geladen. Einzelheiten stehen im Abschnitt „Plugins und Tools“.

2. Hosting

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur gehostet. Der Anbieter verarbeitet Daten, die beim Aufruf der Website anfallen (siehe Server-Logdateien), in unserem Auftrag. Das Hosting dient der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit dem Hosting-Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen, der sicherstellt, dass er Daten nur nach unseren Weisungen verarbeitet. Bitte den Auftragsverarbeitungsvertrag im Kundenkonto des Hosting-Anbieters abschließen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln sie vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Erklärung. Bei der Übertragung über das Internet sind Sicherheitslücken möglich; ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter ist nicht garantiert.

Verantwortliche Stelle

Flanox Heizungsbau Meisterbetrieb eGbR
Dr.-Kollmann-Straße 12, 94469 Deggendorf
Telefon: 099128923271
E-Mail: info@flanox-heizungsbau.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit keine speziellere Speicherdauer genannt wird, bleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (zum Beispiel steuer- und handelsrechtliche Fristen) entgegenstehen.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen (Art. 21 DSGVO)

Beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dem jederzeit widersprechen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Verarbeitung sowie auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Schreiben Sie uns dazu an info@flanox-heizungsbau.de.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Logdateien

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Das ist technisch nötig, um die Seiten sicher auszuliefern und Störungen zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch überschrieben und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einem Vertrag oder Angebot zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Anfrageformular

Wenn Sie das Anfrageformular oder das Formular am Ende eines Rechners absenden, verarbeiten wir Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort, Ihre Nachricht sowie das gewählte Thema, die Seite, von der Sie die Anfrage senden, und, wenn Sie einen Rechner genutzt haben, Ihre Antworten und die angezeigte Kostenschätzung. Wir nutzen die Daten, um Sie zu kontaktieren und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Setzen des Häkchens erteilen.

Die Anfrage wird auf unserem eigenen Server gespeichert, im geschützten Verwaltungsbereich der Website (Hosting siehe oben). Zusätzlich senden wir eine Benachrichtigung mit Ihren Angaben per E-Mail an die Inhaber und, wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, eine Eingangsbestätigung mit Ihrer Anfragenummer an Sie. Der E-Mail-Versand läuft über das Postfach unseres Anbieters IONOS SE (siehe oben, Auftragsverarbeitung). Darüber hinaus wird die Anfrage nicht an weitere Dienste weitergegeben.

Wir speichern die Anfrage so lange, wie es für die Bearbeitung und die Angebotsphase nötig ist, und danach nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Auf Wunsch löschen wir Ihre Anfrage.

Heizungsrechner und Kostenrechner

Ihre Eingaben in die Rechner (zum Beispiel Haustyp, Fläche, bisherige Heizung) werden zunächst nur in Ihrem Browser verarbeitet, um die Kostenschätzung zu berechnen. Sie werden erst an uns übermittelt, wenn Sie das Formular am Ende des Rechners absenden. Für die Angaben zu Wohneigentum und Einkommen gilt: Sie sind freiwillig und dienen nur der Berechnung des möglichen Zuschusses. Die Angabe „Möchte ich nicht angeben“ ist jederzeit möglich.

5. Plugins und Tools

Einwilligung (Cookie-Banner)

Google Analytics (siehe unten) wird erst geladen, nachdem Sie im Banner „Zustimmen“ gewählt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Wahl wird in Ihrem Browser gespeichert. Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fuß der Seite ändern oder widerrufen; die Verarbeitung bis dahin bleibt rechtmäßig. Bei „Ablehnen“ wird Google Analytics nicht geladen.

Google Analytics 4

Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics erfasst zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Besucher, Geräte- und Browserangaben und den ungefähren Standort und setzt dafür Cookies (etwa „_ga“). Die Daten werden pseudonym ausgewertet, damit wir die Website verbessern können. Es kann eine Übermittlung an Google LLC in die USA stattfinden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy). Bitte prüfen: Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google in der Analytics-Verwaltung abschließen, Datenspeicherdauer (empfohlen 2 Monate) einstellen und Google Signals sowie Werbefunktionen deaktivieren.

Fotos

Die Fotos dieser Website werden von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu einem Bilddienst statt. Die Urheber der Fotos nennen wir im Impressum.

Schriftarten

Die Schriften dieser Website werden von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts statt.

Google Maps

Auf der Seite „Kontakt“ können Sie sich eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) anzeigen lassen. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Vorher besteht keine Verbindung zu Google. Mit dem Klick verbindet sich Ihr Browser mit Servern von Google. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserangaben übermittelt, und Google kann Cookies setzen und die Nutzung der Karte auswerten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Es kann eine Übermittlung an Google LLC in die USA stattfinden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ihre Wahl gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite neu laden oder verlassen. Auch der Link „In Google Maps öffnen“ führt erst nach Ihrem Klick zu Google. Es gilt die Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy).

Cookies

Ohne Ihre Zustimmung setzen wir auf der öffentlichen Website keine Cookies. Ihre Cookie-Wahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (technisch notwendig, damit Sie nicht bei jedem Besuch erneut gefragt werden). Nach Ihrer Zustimmung setzt Google Analytics eigene Cookies („_ga“, „_ga_…“), siehe oben. Nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ kann Google Maps eigene Cookies setzen. Angemeldete Betreiber erhalten im Verwaltungsbereich ein technisch notwendiges Cookie für die Anmeldung.